Ce rapport analyse les données quantitatives relatives aux tendances des femmes à utiliser la ligne de soutien sur la période allant de janvier 2011 à octobre 2013. Les variables utilisées dans ce rapport sont : la raison du contact, l’année, la tranche d’âge et le type de violences. L’analyse a été lancée dans le cadre des efforts réalisés pour améliorer et développer le travail de la ligne de soutien. Le rapport entend aussi jeter la lumière sur les problèmes des femmes et des filles de toutes les générations, notamment ceux qui sont liés à la violence, sensibiliser aux possibilités d’obtenir aide et assistance et demander aux décideurs de prendre en considération les droits des femmes dans leurs politiques.