l’étude se fonde sur 21 exemples de meilleures pratiques qui ont permis l’intégration de la dimension genre dans le travail réalisé par des services municipaux de base des pays nordiques. L’objectif de ce document est de montrer comment la dimension genre et l’égalité des sexes peuvent être intégrées dans les services municipaux adressés aux citoyens en appliquant la méthode d’intégration de la dimension genre ainsi que de montrer les résultats et les effets qu’elles sont susceptibles d’avoir. Elle offre des recommandations aux mairies et espère pousser les décideurs à faire en sorte que l’égalité entre les sexes et l’intégration de la dimension genre soient prises en compte dans les services de base adressés aux citoyens et dans les mesures axées sur les citoyens.